Politique de remboursement

30 jours pour changer d'avis

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner la montre, sans avoir à donner de motif.

Comment faire

1. Écrivez-nous depuis la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous répondons avec l'adresse de retour et les instructions.
3. Renvoyez la montre avec ses accessoires, de préférence dans son emballage d'origine. Pensez à la dissocier de votre compte dans l'application avant l'envoi.

Remboursement

Nous vous remboursons au plus tard dans les 14 jours suivant votre demande de rétractation, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Nous pouvons attendre d'avoir reçu la montre, ou la preuve de son expédition, avant de rembourser.

Produit défectueux ou non conforme

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison, ainsi que de la garantie des vices cachés. Contactez-nous avec votre numéro de commande et une description du problème (photo ou vidéo si possible) : la réparation ou le remplacement se fait sans frais pour vous.